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In die P&P shoes finden Sie Schuhe für die ganze Familie zu günstigen Preisen.
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- Gera
- Gera Arcaden
- Öffnungszeiten der Verkaufsstellen:
Montag bis Donnerstag und Samstag: von 09:30 Uhr bis 20:00 Uhr
Freitag: von 09.30 Uhr bis 21.00 Uhr - Adresse Einkaufszentrum :
Heinrichstraße 30 , 07545 Gera
- Öffnungszeiten der Verkaufsstellen:
- Gera Arcaden
- Zwickau
- Zwickau Arcaden
- Öffnungszeiten der Verkaufsstellen:
Montag bis Samstag: von 09:30 Uhr bis 20:00 Uhr - Adresse Einkaufszentrum :
Innere Plauensche Straße 14 , 08056 Zwickau
- Öffnungszeiten der Verkaufsstellen:
- Zwickau Arcaden
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mir in Ihrer P&PShoes Filiale in den Geraer Arcaden im September 2014 ein paar schöne Übergangsschuhe (schwarze Schnürschuhe) Marke: Apple of Eden für 90,00€ gekauft.
Leider mußte ich schon vor Weihnachten feststellen, dass die flachen Absätze sich auflösen, ich hatte an beiden Absätzen immer wie kleine Lederfäden, hängen. Nunmehr haben sich an den Stellen Lücken gebildet.
Ich habe am 6.01.2015 daraufhin den Schuh in der Filiale Gera reklamiert, die Verkäuferinnen boten mir zunächst eine Nachbesserung der Schuhe über ihren zuständigen Schuster an, welches ich einwilligte.
Gerstern erhielt ich einen Anruf aus der Filiale Gera, das der Schuster eine Nachbesserung/Reparatur nicht erledigt und ich die Schuhe wieder abholen könnte?
Weitere Auskünfte zu Kontaktdaten zur Filialleiterin bzw. Hauptgeschäftsstelle wurden verweigert, bzw. durfte man nicht herausgeben?
Ich möchte auf diesem Weg nochmal eindringlich darum bitten, dass man sich meiner Reklamation annimmt! Ich habe in Ihrem Geschäft einen hochwertigen Schuh gekauft und habe lt. BGB Garantieanspruch.
Ich würde den Schuh auch in meinem Wohnort in Hermsdorf bei einem Schuster mit Ihrer Zustimmung und Kostenübernahme reparieren lassen. Ich bitte um eine kundenfreundliche Lösung.
Hier meine Konaktdaten:
Gylfe Bachmann, Am Bad 1a, 07629 Hermsdorf, Tel. 0177/1641449
In guter Hoffnung, dass Ihnen die Zufriedenheit Ihrer Kunden wichtig ist
verbleibe ich mit freundlichen Grüßen
Gylfe Bachmann
was ist daraus geworden? habt ihr schadensersatz bekommen? oder wurde eine anschrift zur beschwerde herausgefunden? wir haben das selbe problem. für unseren 6-jährigen sohn haben wir im wert von ca 35,00€ in greiz p&p gekauft und nach 14 tagen gingen die klettverschlüsse kaputt. sie verweigerten die reparatur oder umtausch der schuhe, da unser sohn die schuhe zu fest zugemacht hat und somit selber diesen schaden an den schuhen verschuldet hat. wo steht das, wie fest man schuhe zu machen soll, damit sie nicht kaputt gehen. und einem 6-jährigen kindergartenkind vorzuschreiben wie fest er seinen schuh zu machen darf damit er nicht kapuut geht.